Çağrı Merkezi

Platform’da gerçekleştirdiğimiz analizler sayesinde hem müşteri memnuniyetini hem de müşteri temsilcisi performansını geliştiriyoruz.

Konuşma kalitesi performans metriklerinin takibi, anahtar kelime ile müşteri sadakat ölçümü ve satış fırsatlarının değerlendirilmesini sağlıyoruz.